Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vezra-hammer.com oraz świadczenia usług przez vezra-hammer.
1.1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej vezra-hammer.com.
1.2. Usługodawcą jest vezra-hammer z siedzibą przy ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
1.3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
1.4. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2.1. Usługodawca - vezra-hammer, podmiot świadczący usługi szkoleniowe i doradcze.
2.2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
2.3. Usługa - szkolenia, warsztaty, sesje coachingowe i inne usługi doradcze świadczone przez Usługodawcę.
2.4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem vezra-hammer.com
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępne są na stronie internetowej w sekcji „Usługi".
4.1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
4.2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów świadczenia usługi.
4.3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Klienta terminu i zakresu usługi.
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.2. Płatność za usługę dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy.
5.3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy usług, których termin został już potwierdzony.
6.1. Usługi świadczone są w terminie i miejscu uzgodnionym z Klientem.
6.2. Usługi mogą być świadczone stacjonarnie lub online, w zależności od preferencji Klienta i charakteru usługi.
6.3. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w sesjach oraz wykonywania zaleconych ćwiczeń.
7.1. Klient może odwołać lub zmienić termin sesji na co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
7.2. Odwołanie lub zmiana terminu w krótszym okresie niż 48 godzin skutkuje obciążeniem Klienta opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
7.3. Niestawienie się na sesję bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje obciążeniem pełną wartością usługi.
8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych przed upływem terminu do odstąpienia, jeżeli Klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi.
8.3. Odstąpienie od umowy należy zgłosić na adres: [email protected]
9.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
9.2. Reklamację należy zgłosić na adres [email protected], opisując przedmiot reklamacji.
9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów wynikający z niewykonywania przez Klienta zaleceń i ćwiczeń.
10.2. Usługi świadczone przez Usługodawcę nie stanowią terapii psychologicznej ani leczenia medycznego.
10.3. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów biznesowych wynikających z uczestnictwa w sesjach.
11.1. Wszelkie materiały udostępniane Klientowi w ramach usług (prezentacje, ćwiczenia, nagrania) są własnością Usługodawcy.
11.2. Klient może wykorzystywać otrzymane materiały wyłącznie na użytek własny. Zabronione jest ich rozpowszechnianie, kopiowanie lub odsprzedaż.
12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 16 lipca 2026